Sự phát triển của Internet và những thay đổi thói quen tiêu dùng của những khách hàng đã và đang từng bước chi phối. Cũng đã làm thay đổi cách thức marketing online của nhiều doanh nghiệp lớn trên toàn cầu nói chung và tại Việt Nam nói riêng. Nếu trước đây, không ít người cho rằng marketing online là hoạt động đốt tiền và khó có thể đánh giá được hiệu quả. Tuy vậy, trong kỷ nguyên số, không có gì là không thể đánh giá được. Xem thêm
Trước đây, các thương hiệu thời trang cao cấp chỉ dựa vào danh tiếng và tính độc quyền để thu hút khách hàng. Trong khi nhiều thương hiệu thời trang xa xỉ có các chiến dịch tiếp thị thành công, thì CHANEL được mệnh danh là “Đế vương Marketing” của ngành. Xem thêm
Ananas là một thương hiệu giày đình đám những năm 90 tại Việt Nam. Mặc dù ra mắt thị trường năm 2010, nhưng do không thể đón đầu xu hướng và thích nghi với sự cạnh tranh gia tăng nên họ đã để mất sự nổi tiếng vốn có của mình. Xem thêm
Trong những năm gần đây, Việt Nam là một trong những quốc gia ở Đông Nam Á có GDP tăng lên liên tục và trở thành thị trường béo bở cho các dòng sản phẩm cao cấp. Sự tăng trưởng này đã mở ra cánh cửa cơ hội cho các ông lớn mở rộng dấu ấn toàn cầu của mình sang thị trường mới nổi này. Xem thêm
Mặc dù đang phải chịu các tác động không hề nhỏ từ đại dịch COVID-19 và bất ổn của tình hình thế giới nhưng ngành thời trang cao cấp lại một lần nữa cho thấy được tiềm năng và sức phục hồi vượt bậc của mình. Theo một số kết quả nghiên cứu, đã cho thấy rằng, 2022 là năm thị trường thời trang cao cấp toàn cầu đạt doanh thu 312,60 tỷ USD, gần như đã phục hồi được hoàn toàn so với giai đoạn trước khi đại dịch diễn ra. Dự kiến tốc độ tăng trưởng trung bình hằng năm sẽ tăng khoảng 5,4% và sẽ cán mốc 352,84 tỷ USD năm 2027. Xem thêm
Thương hiệu pizza nổi tiếng - Pizza 4P’s được sáng lập bởi một cặp vợ chồng người Nhật, Yosuke và Sanae Masuko. Thương hiệu này lấy xuất phát điểm ban đầu là thị trường Việt Nam. Pizza 4P’s được thành lập và chính thức đưa vào hoạt động từ năm 2011. Trụ sở chính của Pizza 4P’s được đặt tại TP. Hồ Chí Minh. Các văn phòng đại diện khác đặt ở 3 thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng và Phnom Penh (Campuchia). Xem thêm
Nếu bạn đã từng có dịp ăn ở cửa hàng Subway thì trải nghiệm “Showing their work” tại đây – “Cho khách hàng xem công việc chúng tôi làm” của chuỗi các cửa hàng đồ ăn nhanh này được gọi là sức mạnh của hiệu ứng tâm lý (Operational Transparency) - “Tính minh bạch trong hoạt động”. Xem thêm
Trong công việc kinh doanh ngoài các chiến dịch marketing online, thì vấn đề làm thế nào các công ty có thể tạo ra trải nghiệm khách hàng thật đáng nhớ với niềm vui, hạnh phúc và kỷ niệm khó phai mờ cũng rất các doanh nghiệp được quan tâm. Để trả lời cho câu hỏi đó, chúng ta cần tìm hiểu cách mà não bộ tạo ra ký ức. Quy tắc Peak-End cho rằng mọi người đánh giá một trải nghiệm dựa trên cảm giác của họ khi nó đạt đến đỉnh điểm và lúc nó kết thúc, chứ không phải trung bình của mỗi thời điểm. Và điều đó đúng cho cả trải nghiệm tốt hoặc xấu. Xem thêm
